CONTRATO DE LICENCIA DE USO DE SOFTWARE PARA USUARIO FINAL ("EULA")
Este EULA es un acuerdo legalmente vinculante entre el usuario final del software "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" ("Usuario Final") y T-LINE MÉXICO, S.A. DE C.V. (titular de los derechos económicos del software "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)", en adelante "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" o TLINE indistintamente), que establece los términos y condiciones que rigen el uso y operación de los productos de software registrados ante el Instituto Nacional del Derecho de Autor ("INDAUTOR") (el "Software") y las especificaciones técnicas escritas para su uso y operación correctos (la "Documentación"). Donde el significado y el contexto lo permitan, las referencias en este EULA al Software incluyen la documentación. Al descargar e instalar, copiar o utilizar de cualquier otra forma el Software y/o al aceptar este EULA, el Usuario Final quedará sujeto a los términos y condiciones del mismo. Si el Usuario Final no está de acuerdo o no acepta los términos de este EULA, no podrá acceder, instalar, descargar, copiar ni utilizar el Software.
1.0. Definiciones
1.1 "Tarifa(s) y/o costo(s) y/o precio(s)" significa cualquier tarifa y/o costo y/o precio de Licencia, Mantenimiento, servicios profesionales, consultoría u otros acordados por las partes según se establece en una cotización de servicios.
1.2 "Mantenimiento" y "Políticas de Mantenimiento" tienen los significados respectivos establecidos en la Sección 9.0.
1.3 "Licenciamiento" y "Documento de Licenciamiento" tienen los siguientes significados: es una transacción comercial de licenciamiento de software según la cual el Usuario Final: i) acepta este EULA tal como se indica arriba, y; ii) toma posesión y/o uso real y/o implícito del Software. Una licencia de software puede realizarse por cualquier medio legal, electrónico o por escrito, y puede confirmarse mediante: a) órdenes de compra, órdenes de crédito, cartas de compromiso, claves de licencia, modificaciones a este EULA u otros materiales similares, firmados o no firmados (cada uno de los "Documentos de Licenciamiento de Software"), o b) por la conducta de las partes que tienda al consentimiento implícito de quedar vinculadas por el EULA. Una licencia de software puede ser iniciada e implementada por cualquier parte directa o indirectamente involucrada, incluyendo el Usuario Final, "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" o distribuidores autorizados, comerciantes y/o revendedores terceros del Software. Un Documento de Licencia de Software puede contener términos y condiciones de uso, comerciales, legales y de otro tipo acordados por las partes. Sin perjuicio de lo anterior, cada licencia de software requerirá que: i) este EULA sea aceptado por el Usuario Final, y; ii) el Usuario Final obtenga la posesión o uso real y/o implícito del Software. En caso de conflicto o inconsistencia entre los términos y condiciones de este EULA y los establecidos en un Documento de Licencia de Software, prevalecerán y controlarán los términos y condiciones del Documento de Licencia.
1.4 "Código Abierto" significa varios componentes de software de código abierto licenciados bajo los términos de los acuerdos de licencia de código abierto aplicables, incluidos en los materiales relacionados con dicho software. El software de código abierto está compuesto por elementos de software individuales, cada uno con su propio copyright y sus propios términos de licencia aplicables.
1.5 Renovación de Suscripción. Los Derechos de Uso de "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" adquiridos en modalidad de suscripción se renovarán automáticamente por el período de renovación indicado en la orden realizada por Usted o su Revendedor de "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" ("Período de Renovación"), a menos que: (a) Usted notifique por escrito a su Fuente Aprobada con al menos 45 días de anticipación al vencimiento de su Período de Uso vigente su intención de no renovar; o (b) Usted o su Revendedor de "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" elijan no renovar automáticamente al momento de realizar el pedido inicial. Su Fuente Aprobada le notificará con anticipación razonable sobre cualquier Período de Renovación si hay cambios en las tarifas. Las nuevas tarifas aplicarán para el próximo Período de Renovación, a menos que Usted o su Revendedor notifiquen prontamente a "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" por escrito, antes de la fecha de renovación, que no acepta los cambios. En ese caso, su suscripción terminará al final del Período de Uso vigente.
2.0. Otorgamiento de Licencia
Cuando el Software o una instancia de uso se entrega al Usuario Final como parte de una transacción comercial de licenciamiento, el Usuario Final tendrá, sujeto a los términos y condiciones de este EULA, una licencia no transferible y no exclusiva ("Licencia") para usar el Software en formato de código objeto, únicamente para los propósitos internos de negocio del Usuario Final para la gestión y procesamiento de sus propios datos y no los de ningún tercero.
3.0. Tarifas
En la medida en que lo permita la ley, los pedidos del Software "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" no son cancelables. Las tarifas por el uso del Software "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" se establecen en sus términos de compra con su Fuente Aprobada. Si Usted utiliza el Software "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" más allá de su Derecho ("Excedente"), la Fuente Aprobada podrá facturarle, y Usted acepta pagar dicho Excedente.
4.0. Términos Adicionales
Nada contenido en este EULA tiene la intención de prohibir o restringir a las partes de acordar mutuamente términos y condiciones adicionales que: (i) modifiquen o complementen los términos y condiciones (incluidos los términos comerciales y/o financieros) de este EULA o la Licencia otorgada al Usuario Final conforme a este EULA, o; (ii) creen o modifiquen los términos de una licencia en particular.
5.0. Licencia de Evaluación
Una Licencia designada como licencia de "Evaluación" es un Documento de Licencia que autoriza al Usuario Final a usar una (1) copia o instancia del Software por un período de 30 días únicamente para fines de evaluación o demostración distintos a la producción.
6.0. Licencia de No Reventa (LNPR)
Una licencia designada como "Licencia de No Reventa" (LNPR) es un Documento de Licencia que autoriza al Usuario Final a usar una (1) copia o instancia del Software con funcionalidad completa únicamente para fines de evaluación o demostración, por un período de tiempo definido.
7.0. Protección del Acceso a la Cuenta
Usted mantendrá toda la información de su cuenta actualizada, utilizará medios razonables para proteger la información de su cuenta, contraseñas y otras credenciales de acceso, y notificará de manera oportuna a "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" sobre cualquier uso o acceso no autorizado conocido o sospechado de su cuenta.
8.0. Licencia de Duración Limitada
Una licencia designada como "licencia de duración limitada" es un Documento de Licenciamiento que autoriza al Usuario Final a usar una (1) copia o instancia del Software en el entorno de producción SaaS por un período de tiempo definido. El período definido para una "licencia de duración limitada" comienza inmediatamente después de la generación de la clave de licencia, independientemente de cuándo el Usuario Final comience a usar el software.
9.0. Mantenimiento
El mantenimiento y soporte ("Mantenimiento") del Software estará disponible de acuerdo con las Políticas de Mantenimiento aplicables de "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" vigentes en ese momento y comenzará con la entrega del Software. Siempre que el Usuario Final esté al corriente en el pago de la licencia, recibirá soporte en línea y (b) cualquier actualización, parche y/o mejora al Software, excepto cuando dicha actualización, parche y/o mejora esté definida por separado en las Políticas de Mantenimiento con un cargo adicional. Las políticas de mantenimiento vigentes de "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" se establecerán en un acuerdo separado entre "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" y el usuario final.
10.0. Derechos de Autor y Otras Restricciones
El software está protegido por derechos de autor y/o leyes de derechos de autor y/o tratados internacionales de propiedad intelectual. Lo que se transfiere en este acuerdo es una licencia para usar el software, pero no la titularidad del mismo y/o ningún derecho económico sobre él. El Software contiene material protegido por derechos de autor, secretos comerciales y otro material propiedad de T-LINE MÉXICO, S.A. DE C.V.
En ningún caso el Usuario Final permitirá, directa o indirectamente, que el Software sea descompilado, sometido a ingeniería inversa o desensamblado. El Usuario Final no divulgará, transferirá ni pondrá a disposición de terceros el Software ni los resultados de pruebas comparativas u otras pruebas del Software, sin el consentimiento previo y por escrito de T-LINE MÉXICO, S.A. DE C.V.
El Usuario Final no eliminará ningún aviso de propiedad del Software. El Usuario Final podrá hacer una copia del Software únicamente para fines de respaldo o archivo.
11.0. Auditoría
Durante la vigencia de este Acuerdo y por un período de un año a partir de la generación de la clave de licencia, T-LINE MÉXICO, S.A. DE C.V. podrá, durante el horario normal de negocios y con aviso previo razonable al Usuario Final, inspeccionar los archivos, procesadores, equipos e instalaciones del Usuario Final para verificar el cumplimiento de este EULA.
12.0. Garantía Limitada y Limitación de Responsabilidad
"CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" garantiza que tiene el derecho y la autoridad para otorgar la Licencia de Uso bajo este EULA. Por lo tanto, "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" defenderá o, a su opción, resolverá cualquier acción en contra del Usuario Final basada en una reclamación por el uso del Software que infrinja cualquier patente, derecho de autor u otro derecho de propiedad intelectual de un tercero.
Esto se otorga siempre que el Usuario Final notifique de inmediato a "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" sobre la reclamación y que "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" tenga el control de la defensa judicial. "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" garantiza que el Software, en su forma sin modificar, tal como se entregó inicialmente o se puso a disposición del Usuario Final, funcionará sustancialmente de acuerdo con la Documentación durante un período de garantía de noventa (90) días a partir de la fecha de entrega del Software al Usuario Final. En caso de que el Software falle en alguno de sus componentes y siempre que su operación sea conforme a la Documentación entregada y durante el período de garantía, "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" deberá corregir el defecto, bajo la responsabilidad exclusiva de "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)"; si esto no ocurre, "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" procederá al reembolso de la tarifa de Licencia. En caso de que un problema reportado con el Software sea responsabilidad del Usuario Final, éste acepta reembolsar a "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" los costos de corrección del defecto causado por el Usuario Final conforme a las tarifas estándar vigentes en ese momento. La garantía limitada anterior no aplicará si la falla del Software resulta de daños o mal uso causados por el Usuario Final.
EXCEPTO POR LA GARANTÍA LIMITADA ESTABLECIDA ANTERIORMENTE, EL SOFTWARE O EL ACCESO A SU INSTANCIA SE PROPORCIONA "TAL CUAL", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA; POR LO TANTO, ESTO NO DEBE ENTENDERSE COMO UNA GARANTÍA IMPLÍCITA DE QUE EL SOFTWARE ESTÁ LIBRE DE DEFECTOS, ES COMERCIALIZABLE O ADECUADO PARA SU USO POR PARTE DEL USUARIO FINAL. NINGUNA INFORMACIÓN O CONSEJO ORAL O ESCRITO PROPORCIONADO POR "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" O CUALQUIER TERCERO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER DISTRIBUIDOR O REVENDEDOR DE "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)", CREARÁ NINGUNA GARANTÍA DISTINTA A LA GARANTÍA LIMITADA AQUÍ ESTABLECIDA NI AUMENTARÁ DE NINGUNA MANERA EL ALCANCE DE LA GARANTÍA.
En ningún caso "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)", sus afiliados, revendedores, distribuidores o proveedores serán responsables por daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de uso del Software, incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de ganancias, pérdida de reputación, interrupción del trabajo, falla o mal funcionamiento del equipo informático, u otros daños o pérdidas comerciales, incluso si se advierte la posibilidad de los mismos.
12.1. Exclusiones
"CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" no tiene ninguna obligación respecto a cualquier Reclamación de PI basada en: (a) el cumplimiento de diseños, especificaciones o requisitos que Usted o un tercero en su nombre proporcionen; (b) la modificación por su parte o por parte de un tercero de cualquier software de "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)"; (c) la cantidad o duración del uso del software de "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)", los ingresos que Usted obtenga o los servicios que ofrezca; (d) la combinación, operación o uso del software de "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" con productos, software o procesos de negocio que no sean de "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)"; (e) el incumplimiento de su parte en modificar o reemplazar el software de "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" según lo requerido por "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)"; o (f) cualquier software de "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" proporcionado de forma gratuita, en versión beta o de evaluación.
12.2. Uso con Productos de Terceros
Si Usted utiliza el software de "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" junto con productos de terceros, dicho uso es bajo su propio riesgo. Usted es responsable de cumplir con los términos de cualquier proveedor tercero, incluyendo su política de privacidad. "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" no proporciona soporte ni garantiza soporte continuo de integración para productos que no sean una parte nativa del software de "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)".
13.0. Cesión
Excepto en caso de venta o transferencia por parte de "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" de la totalidad o una parte sustancial de sus activos, o por cambio en el control accionario, ninguna de las partes podrá ceder la totalidad o parte de sus derechos u obligaciones bajo este EULA a ningún tercero sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte.
14.0. Información Confidencial y Uso de Datos
14.1. Confidencialidad. El Receptor mantendrá en confidencialidad y utilizará no menos que un cuidado razonable para evitar la divulgación de cualquier Información Confidencial a terceros, excepto a sus empleados, afiliados y contratistas que tengan necesidad de conocerla ("Receptores Permitidos"). El Receptor: (a) debe asegurarse de que sus Receptores Permitidos estén sujetos a obligaciones de confidencialidad por escrito no menos restrictivas que las obligaciones del Receptor bajo este EULA, y (b) es responsable de cualquier incumplimiento de esta Sección por parte de sus Receptores Permitidos. Dichas obligaciones de no divulgación no aplicarán a información que: (i) sea conocida por el Receptor sin obligaciones de confidencialidad; (ii) sea o se haya vuelto de dominio público sin culpa del Receptor; o (iii) sea desarrollada independientemente por el Receptor. El Receptor podrá divulgar la Información Confidencial del Divulgador si así lo requiere una regulación, ley u orden judicial, siempre que el Receptor proporcione aviso previo al Divulgador (en la medida en que sea legalmente permisible) y coopere razonablemente, a expensas del Divulgador, respecto a las acciones de protección que éste persiga. A solicitud razonable del Divulgador, el Receptor devolverá, eliminará o destruirá toda la Información Confidencial del Divulgador y certificará lo mismo.
14.2. Cómo Usamos los Datos. "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" accederá, procesará y utilizará datos en relación con su uso del software de "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" de conformidad con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables. Para más detalles, visite el sitio web de "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)".
14.3. Aviso y Consentimiento. En la medida en que su uso del software de "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" lo requiera, Usted es responsable de proporcionar aviso y obtener el consentimiento de las personas respecto a la recopilación, procesamiento, transferencia y almacenamiento de sus datos a través de su uso del software de "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)".
15.0. Modificaciones al EULA
"CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" podrá modificar este EULA o cualquiera de sus componentes actualizando este EULA en "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)".COM. Los cambios al EULA aplicarán a cualquier Derecho adquirido o renovado después de la fecha de modificación.
16.0. Cumplimiento de Leyes
Cada parte cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables a sus respectivas obligaciones bajo este EULA. "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" podrá restringir la disponibilidad del software de "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" en cualquier ubicación particular o modificar o discontinuar funciones para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Si Usted utiliza el software de "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" en un lugar con leyes locales que requieran que una entidad designada sea responsable de la recopilación de datos sobre usuarios finales individuales y la transferencia de datos fuera de esa jurisdicción, Usted reconoce que es la entidad responsable de cumplir con dichas leyes.
17.0. Leyes Aplicables
La garantía y la licencia de usuario final se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes de jurisdicciones distintas a México. Usted otorga su consentimiento a la jurisdicción exclusiva de los tribunales locales y federales de la Ciudad de México para resolver cualquier disputa que surja bajo este Acuerdo.
18.0. Generalidades
Este Acuerdo establece la obligación total de "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" y los derechos exclusivos del Usuario Final con respecto al Software y, excepto en la medida en que se especifique lo contrario en una orden de compra u otra comunicación escrita o publicidad firmada o emitida conjuntamente por ambas partes con respecto al Software, reemplaza cualquier término conflictivo de cualquier orden de compra y cualquier otra comunicación o publicidad con respecto al Software. El incumplimiento por cualquiera de las partes en ejercer o hacer valer cualquiera de sus derechos bajo este EULA no actuará como renuncia a dichos derechos. Si alguna disposición de este EULA se considera ilegal o inaplicable, se aplicará en la mayor medida permitida, y la legalidad y aplicabilidad de las demás disposiciones de este EULA no se verán afectadas.
19.0. Avisos
Cualquier aviso entregado por "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" a Usted bajo este EULA será entregado por correo electrónico, correo regular o publicaciones en "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)".COM. Los avisos a "CURIOSITY (PLATAFORMA DE ENTREGA EN LA NUBE)" deben enviarse a T-LINE MÉXICO, S.A. DE C.V., Av. Paseo de la Reforma Número 404-1102, Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX, a menos que este EULA, los Términos Específicos del Producto aplicables o una orden permitan específicamente otros medios de aviso.
20.0. Fuerza Mayor
Excepto por las obligaciones de pago, ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones debido a un evento o circunstancia fuera de su control razonable.
21.0. Acuerdo Completo
Este EULA es el acuerdo completo entre las partes con respecto al objeto de este EULA y reemplaza todas las comunicaciones, entendimientos o acuerdos previos o contemporáneos (ya sean escritos u orales).
